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积极响应疫情防控工作易丰搬家筑牢服务行业安




作者:龙8官方网站     发布时间:2021-03-11 02:39

  2020年,突如其来的疫情,让全世界都陷入了一场巨大的公共卫生健康考验,经过近半年的艰苦抗“疫”,我国的疫情发展得到有效控制,但全球疫情蔓延依然没有真正放缓节奏。为配合市场现状,易丰搬家积极响应政府号召,把搬家客户和员工的生命安全放到首位,将保障搬家服务和支持疫情防控作为重点工作推动,严格落实疫情防控各项措施,做好疫情常态化防控工作,筑牢安全防控墙。

  在易丰搬家总部,为确保工作环境的卫生和健康,积极配合相关社区的防疫工作。易丰搬家要求做到“三个必须”:所有来自或途经国内疫情中高风险地区的员工,在返程后的12小时内必须向所在社区居委会报告;办公室每日必须通风2小时以上,保洁人员适当增加办公室擦拭消毒频次,规定每日两次以上;要求所有员工在公共区域内必须规范佩戴口罩。

  众所周知,搬家师傅占据着搬家公司的半壁江山,由于工作性质不同,搬家师傅在公司的时间较少,他们分布在搬家服务覆盖城市的各个角落,相较于公司总部员工,搬家师傅有机会接触到更多的人,所以线下搬家工作人员的防疫意识培养,是防疫工作的重要一环。

  针对北京等高风险地区的搬家师傅和司机师傅,易丰搬家公司要求搬家师傅必须在6.23日之前完成核酸检测,并规定在上门服务时,提前准备好核酸检测报告和身份证,保障搬家师傅和搬家客户的健康和安全。

  同时,易丰搬家公司总部对于全体师傅在上门服务过程中提出四点要求:搬家师傅每天测温后上岗,工作前对双手、打包工具和搬运车辆进行消毒;与顾客进行沟通时尽量保持一米左右距离;搬家工作进行时,必须全程佩戴口罩;每一位搬家师傅都要有健康码和身份证明。总的来说,明确的公司规定将各项防控措施细化和实化,有了规范的指引,公司员工各司其职,为防疫贡献力量。

  各种细化至末梢的规定,以及防控举措的落地,切切实实保护了工作人员和客户的生命安全。除却疫情防控工作的落实,保障搬家服务也是易丰搬家企业发展的重点。

  在2020年上半年,针对今年特殊的市场情况,易丰搬家做出了一连串的超前布局,以满足人们日益增长的搬家需求。从自我完善服务产品、深度细化线下服务、优化易丰搬家小程序和APP的使用体验等多方面着手,将服务细分为:拆装、打包、搬运、还原等部分,培养了一批精通家具、家电拆装的专业技师,力图给人们带来更好的搬家体验。同时,设立售后服务部门,对每笔搬家订单进行回访,制约搬家师傅的言行和服务,为消费者搬家意见反馈提供渠道,杜绝以往搬家行业投诉无门的现象。

  易丰搬家,作为兼具社会责任感的搬家公司,积极响应疫情防控工作,打造安全健康的搬家之路。同时,在企业飞速发展的过程中,不忘完善自身服务,切切实实展示了大企业所应有的担当!

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