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各位同学是如何使用顺丰 web 端在线下单的呢?




作者:AsiaGaming     发布时间:2020-07-20 15:42

  PS:提出此功能先,已经站内搜索“邀请 回答” “邀请 回复”,未发现相关建议,故发帖提出。

  用web 和用app 下单之后 会有快递员联系你的。我在win的firefox下面成功下了好多次单了(web)。但是快递员到来之后,会重新帮你取消掉web 和app下的单。。然后给你一张快递单来填写(对于这点,我对顺丰很无语。。既然要让我重新手动填写快递单,干嘛还推出个app和web端呢? 要是推出了web 和app下单。。快递员又叫我手动填写快递单。。)觉得顺丰的政策推行很马虎。。

  感谢推荐,电子运单确实更适合移动端,用选择代替了输入,提高了效率。但为毛 web端 的在线下单功能(其中也包含了电子运单功能),连最基本的功能都实现出 bug 。我联系了在线客服,她说可以帮我在线预约,但没法使用电子运单功能。真心吐槽!

  @sobigfish我觉得打印机是有的。他们的手持设备就可以各种打印、刷卡收款、优惠码验证。但是不知道什么原因。。很多时候 他们说不知道优惠码怎么使用(我觉得是他们嫌麻烦,)。试了几次都这样之后,我直接打400电话投诉了,然后情况立刻好了(可以用优惠码了)。他们的那个手持设备也有收款功能的。但是他们快递员都不愿意使用(要是你购买力一张顺丰的快递卡的话,又在里面存了几百块钱的话,你就惨了。。)不过对于快递员不愿意配合的情况 ,打400投诉即可。基本上都可以得到解决(但时间比较长)。 这个web和app下单的功能,我没来得及投诉(被之前几次快递员弄得很闹心。都直接手写了。再加上现在也很少寄快递了,所以投诉就搁置在一边了。。)总的来说 顺丰还是个良心企业。起码肯改善用户体验。这点很好。就是执行力度不够大。。往往政策推行出来了一年多两年了,一线的快递员还不知道。

  2014-06-23 11:44:06 +08:00 via Android

  偶尔邮寄快递的 还是手写吧 没觉得麻烦多少 用app或者网站也没觉得省多少事

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